Les produits rejetés sont rattrapés dans un bac fermé. Seulement les employés autorisés ont accès à ce bac. Il est primordial que les produits rejetés sont analysés directement afin d’obtenir la cause. Différents scenarios sont possibles :
- Il y a une rejection faussement positive. L’analyse de la cause est également importante car les faux positifs doit être minimisés
- Il y a une partie d’une machine qui est cassée (à voir gestion de matériaux). Le risque d’une autre contamination est présent, donc il faut être plus vigilant
- Un corps étranger par rapport au processus est trouvé. Une tentative pour trouver l’origine vaut l’effort. Bien sûr, cela ne peut se faire qu’avec une analyse directe du produit
Les produits rejetés sont considérés comme non-conformes. Les corps trouvés servent à rédiger une analyse des tendances. Cette analyse vous aide à prendre des actions d’amélioration.
